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CareerBuilder 客戶支持常見問題

一位雇主不斷發送電子郵件打擾我!我該怎么辦?


作為我們與你,求職者之間協議的一部分,CareerBuilder轉發給你一些有關潛在就職機會的郵件。如果你正收到一位可能的雇主發給你的過多的或不適宜的郵件,可以通過點擊原始郵件下方的鏈接選擇退出接收未來的郵件。鏈接的內容是:

“阻止該雇主查看你的簡歷”。CareerBuilder將永遠不會以任何理由發送或轉發任何要求你提供個人信息,密碼或要求你登錄到你的CareerBuilder.com.cn賬號的郵件。任何這樣的郵件應該被刪除,你應該與CareerBuilder網站管理員立即取得聯系。

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為什么我不能鏈接到已保存的職位?

很不幸,即使您已經保存了工作,如果該工作已過期或已被刪除,那么該職位在您的“已保存職位”列表中也將被刪除。這是雇主方面的設定,而非凱業必達,所以,對于給您帶來的不便,我誠懇的道歉,很抱歉,對此,我們-凱業必達,無能為力。

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為什么我的職位空缺通知向我發送與我尋找的職位無關的職位信息?


問題可能出在你的職位空缺通知在關鍵字部分目前沒有設定任何搜索標準,這將導致計算機向你發送所有發現的職位,不管職位類別和地點如何。因此,為了使你的職位空缺通知得到最優的結果,請在關鍵詞和其它搜索標準中做編輯。

為了搜索一個準確的短語,關鍵字必須用引號引起來。你可以混合使用大小寫字符;關鍵字段不區分大小寫。因此,為了搜索包含一個準確字段營銷管理的職位,你可以將該字段輸入在引號內,作為你的搜索標準。

例如:“營銷管理”

為了從你的搜索中刪除某些字符,你可以在你想去除的字符前使用不帶空格的減(-)符號。如果你不想讓ACME 公司在你的搜索結果中出現,你可以使用下面的關鍵字:

-“ACME 公司”

這將會從你的搜索結果中去除任何包含ACME 公司的職位發布。請記住,這個方法不僅可以去除公司名稱,還能去除某些字符。

例如:“營銷管理”-會計

如果一個字符對于你想要的結果是很重要,你可以在它前面加一個加號(+)將它包括。所以如果ACME 公司對你的搜索至關重要,你可以使用下面的關鍵字:

+“ACME 公司”

請按照以下指示保留你對職位空缺通知所做的變更:

1. 點擊“我的CareerBuilder”,并使用你的電子郵件地址和密碼登錄。
2. 在“已保存搜索”下,點擊你希望做變更的職位空缺通知旁的 “編輯”鏈接。
3. 更改信息以反映你希望的標準,并點擊“保存通知”按鈕

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為何我的郵編不能識別?

對于您在發布簡歷時所遇到的任何麻煩,我們誠懇致歉。有時,某些郵編無法被我們系統所識別,有多種原因,尤其,如果該郵編是新的。我們最近正在更新郵編信息。與此同時,請嘗試使用附近城市的郵編來完成注冊。

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什么是關鍵詞?

關鍵詞即用來搜索空缺職位的特定字詞。搜索引擎會在空缺職位中查找這些字詞,如果發現,將此職位顯示給客戶查看--就像您在因特網上的搜索一樣。所用關鍵詞越多,搜索結果將更接近于您所查找的職位。例如,在搜索引擎中輸入“汽車”,將會返回數百萬的網站鏈接,但是當您輸入“大眾甲殼蟲 1969”,您將得到較少且較為有用的結果。

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企業用戶指南


對于候選人回復有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
候選人回復設置流程.pdf

對于職位發布有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
發布查看編輯職位流程.pdf

對于品牌打造有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
品牌打造流程.pdf

對于我的信函有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的信函流程.pdf

對于我的媒介有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的媒介流程圖.pdf

對于我的文件夾有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的文件夾流程.pdf

對于我的模版有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的模版流程.pdf

對于我的申請有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的申請流程.pdf

對于我的賬戶有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的賬戶流程.pdf

對于我的問卷有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
我的問卷流程.pdf

對于注冊和登錄有疑問嗎?請點擊下面鏈接查看示例教程
注冊和登錄流程.pdf

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你能為我找一份工作嘛?


幫我找到一份工作

雖然CareerBuilder.com.cn不作為招聘人員,不能幫助個人用戶找工作,但是我們有幫助信息,可能會在求職過程中幫助您。

在我們網站中,我們有很多工具,您可以通過點擊鏈接應用于您的具體問題。

如何應用:

搜索職位 -

在CareerBuilder.com.cn,有數以千計的就業機會,我們希望幫助您找到最適合您的工作。以下是一些有用的搜索技巧提示,可以幫助您縮小搜索范圍,并找到您感興趣的職位。

1. 關鍵詞 - 關鍵詞是所發布職位的特殊字詞搜索。關鍵詞越多,搜索結果越符合您的要求。

  • 技能或證書
  • 特殊經驗(direct email,Java,項目籌備,圖形設計,無線)
  • 職位名稱(程序設計,醫藥代表,銷售,產品經理)

    2. 地點 - 這是你所希望的工作地點。可以是你現在居住的城市,或者你想去的地方。我們的系統會只搜索工作地點為該城市的職位。

    3. 工作部門 - 你可以選擇一個指定部門,使搜索更加具體化。

    申請職位:

    申請職位時,請遵從職位描述中的指示。一般包括如下一個或幾個部分:

    1. 傳真號碼
    2. 電話號碼
    3. 地址
    4. * 在線申請


    *如果公司提供網上申請,在職位信息頁面的頂部和底部會有“立即申請”的橙色按鈕。有時可能是“申請:查看聯系信息”,此時,你需要仔細閱讀所列信息。當公司沒有提供聯系信息時,凱業必達不會提供這些信息。

    發布簡歷:

    已注冊 點擊此處

    未注冊 點擊此處

    設置職位空缺通知:

    我們的職位空缺通知將根據您保存的搜索標準,將搜索結果以電子郵件形式發送給您。請按照如下步驟,來設置職位空缺通知:

    1. 點擊頁面頂部的“保存搜索”鏈接

    2. 輸入您想要的搜索標準

    3. 當您選擇郵箱,點擊“保存”后,您將會看到搜索結果,并且在設定的時間自動收到職位通知。

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    如何發布簡歷?


    發布簡歷:

    已注冊 點擊此處

    未注冊 點擊此處

    設置職位空缺通知:

    我們的職位空缺通知將根據您保存的搜索標準,將搜索結果以電子郵件形式發送給您。請按照如下步驟,來設置職位空缺通知:

    1. 點擊頁面頂部的“保存搜索”鏈接

    2. 輸入您想要的搜索標準

    3. 當您選擇郵箱,點擊“保存”后,您將會看到搜索結果,并且在設定的時間自動收到職位通知。

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    如何申請職位?


    申請職位:

    申請職位時,請遵從職位描述中的指示。一般包括如下一個或幾個部分:

    1. 傳真號碼
    2. 電話號碼
    3. 地址
    4. * 在線申請


    *如果公司提供網上申請,在職位信息頁面的頂部和底部會有“立即申請”的橙色按鈕。有時可能是“申請:查看聯系信息”,此時,你需要仔細閱讀所列信息。當公司沒有提供聯系信息時,凱業必達不會提供這些信息。

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    如何編輯我的簡歷?


    請按照如下步驟編輯你的簡歷:


    1. 一旦你登錄后,點擊“我的簡歷”中的“編輯”鏈接。
    2. 點擊你希望更改部分右側的“編輯”按鈕進行編輯。

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    我可以以職位類別來搜索嘛?


    搜索職位 -

    在CareerBuilder.com.cn,有數以千計的就業機會,我們希望幫助您找到最適合您的工作。以下是一些有用的搜索技巧提示,可以幫助您縮小搜索范圍,并找到您感興趣的職位。

    1. 關鍵詞 - 關鍵詞是所發布職位的特殊字詞搜索。關鍵詞越多,搜索結果越符合您的要求。

  • 技能或證書
  • 特殊經驗(direct email,Java,項目籌備,圖形設計,無線)
  • 職位名稱(程序設計,醫藥代表,銷售,產品經理)

    2. 地點 - 這是你所希望的工作地點。可以是你現在居住的城市,或者你想去的地方。我們的系統會只搜索工作地點為該城市的職位。

    3. 工作部門 - 你可以選擇一個指定部門,使搜索更加具體化。

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    我可以在簡歷中列出多個城市嘛?


    鑒于付費雇主用戶的要求,數據庫中的每份簡歷都必須輸入一個基礎的城市和省份。當然,您可以使用“遷居”字段來表明您愿意搬遷。

    另外,如果您能接受多個城市,則可以復制您的簡歷并發布到每個您感興趣的城市。(每個賬戶簡歷最多允許5份)。

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    我如何創建職位空缺通知?


    我們的職位空缺通知會根據您設定的搜索標準將職位通過電子郵件自動發送給您。請按照如下步驟,設定職位空缺通知:

    1. 點擊頁面頂部的“保存此搜索”鏈接。
    2. 輸入您想要的索索標準。
    3. 當您選擇了郵件選項,并點擊“保存職位空缺推薦&獲取職位匹配”,您將看到搜索結果,且在預定日期自動收到職位通知。

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    我如何取消電子郵件的訂閱?


    1. 為了從我們的郵件清單中被移除,請登錄到你的帳戶,進入“我的用戶信息”。
    2. 在“我的用戶信息”頁面,點擊單擊此處訪問“CareerBuilder 電子郵件訂閱中心”。
    3. 然后,在你不需要的電子郵件類型上方的選項方格中取消選定。
    4. 請確保點擊頁面下方的“保存”按鈕,以完成移除的整個操作。

    另外,如果你想要移除任何你帳戶中的職位空缺通知,請按如下操作:

    1. 將鼠標移至“已保存搜索”部分。
    2. 從那,點擊你希望移除的職位搜索旁邊的“刪除”按鈕。
    3. 請注意,我們可能需要近一周的時間處理你的請求。

    這之后,如果你繼續收到你認為是CareerBuilder.com.cn始發的郵件,請將它轉發給我們,以便我們根除這個問題。如果你需要這樣做,你總是可以用你的電子郵件地址和密碼進入你的帳戶。感謝你使用我們的網站,祝你度過愉快的一天!

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    我如何更改個人信息?


    請按照如下步驟更改你的個人信息:

    1. 進入 CareerBuilder CN
    2. 登錄,點擊“我的CareerBuilder”。
    3. 在這,如果你尚未登錄,可能被要求提供你的登錄信息。
    4. 一旦你登錄后,點擊頁面左側的“我的用戶信息”中“編輯用戶信息”的鏈接。
    5. 在這個頁面,你將可以更新所有的個人信息。

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    我如何更改密碼?


    1. 更改你的密碼,你必須首先登錄到“我的CareerBuilder”頁面。
    2. 接著,點擊頁面左側的“我的用戶信息”中“編輯用戶信息”的鏈接。
    3. 然后,點擊“更改您的電子郵件或密碼”的鏈接。
    4. 在新密碼輸入后,輸入你的舊密碼;密碼的長度必須至少是5個字符。
    5. 下一步,你將需要確認你的新密碼。
    6. 最后,將鼠標移下,點擊“更新”。

    你的密碼將被更改,今后你就可以用新的密碼登錄了。

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    我如何編輯職位空缺通知?


    1) 使用郵箱地址和密碼登陸CareerBuilder.com.cn
    2) 在“已保存搜索”區域,在想要修改的職位通知后,點擊“編輯”選項
    3) 確認修改并點擊“保存通知”

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    我如何設定簡歷隱私?


    有一個方法可以設定你的簡歷僅供個人使用。這意味著你將可以在線申請空缺職位,但是潛在的雇主和招聘人員在搜索簡歷數據庫時將無法查看你的簡歷(除非你直接將簡歷發送給他們)。

    為了做到這點,請遵循如下指示:


    1. 使用你的用戶名和密碼登錄到CareerBuilder.com.cn。
    2. 點擊頁面上方的“我的CareerBuilder”。
    3. 你將立即在其下方的左側看到“我的簡歷”,點擊其右側的“編輯”鏈接。
    4. 在名為“簡歷信息”部分的頁面上方能夠看到隱私選項。點擊右上角的“編輯”鏈接,選定名為“私人發布將僅用于在線申請”的方框。這個簡歷將只能用作在線申請,你的簡歷將僅作在線申請的用途。
    5. 點擊“保存”按鈕,你的設置將立即生效。
    6. 你也可以選定或取消選定某些方框來顯示或不顯示你的姓名,電話號碼和電子郵件地址,但是這將仍然允許雇主看到你的簡歷。

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    我的電子郵件地址會被出售嗎?


    我們致力于保護我們用戶的隱私權,不會將我們用戶的電子郵件地址出售給廣告商。請閱讀如下從我們隱私權聲明中摘錄的內容:

    “無論用戶是否表示希望我們對其提供的個人信息保密,我們都不會為任何理由出售用戶的個人信息。用戶在發布職位和簡歷時可自行決定其希望公布的聯系信息的多寡(對那些選擇隱藏個人信息的用戶,我們將自動啟用私人通信)。但是,所有用戶都應明確,當他們自愿在網站上公布或分發個人信息時(如他們的電子郵件地址或簡歷),該等信息將存在被他人(除CareerBuilder或網站外)收集或使用的可能性。對于由此可能導致的第三方向用戶發送非應邀郵件的情況,CareerBuilder一律不予承擔任何責任。此外,你明確你可能從CareerBuilder的附屬機構鏈接到本網站。在此情況下,你同意CareerBuilder可與該等附屬機構分享你的個人信息,并同意該等附屬機構根據它自己的隱私權政策(但同時應在法律允許的最大范圍內),而不是本隱私權政策,使用你的個人信息。。。。。。”

    點擊這里,你可以查看我們完整的有關隱私權的信息。

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    我該如何注冊?


    在我們網站上注冊是免費的,并且非常容易!


    1. 請進入CareerBuilder CN 并點擊主頁左上方的“登錄”鏈接。
    2. 這個頁面裝載后,頁面右側的中間會顯示一個藍色的“立即注冊”的方框。
    3. 點擊這個方框,一個頁面將會被打開,提示你填入一些信息。
    4. 這些信息填入后,點擊頁面底部的選項提交你的注冊,然后你就馬上成為CareerBuilder注冊會員了。

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    我該如何退訂/取消我的帳戶?


    雖然保留你在我們網站的注冊并沒有壞處,取消你的注冊是很容易操作的。

    1. 在登錄到你的CareerBuilder CN 帳戶后,從“我的CareerBuilder”頁面點擊“我的用戶信息”中的“編輯用戶信息”鏈接。
    2. 然后點擊“取消注冊”按鈕。這個操作會將你從我們的數據庫中刪除。
    *在取消你的注冊信息之前,請確保你的“我的簡歷”,“我的工作”以及“我的搜索”中的內容為空。

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    注冊需要收費嗎?

    實際上在CareerBuilder注冊,發布你的簡歷,搜索空缺職位是免費的。我們提供少量的收費服務,但是你會被提示輸入你的信用卡信息。

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    職位空缺通知和職位推薦有什么區別?


    你正在向我發送我不感興趣的地點的職位。我如何能變更它?

    職位推薦電子郵件


    如果你正收到題為“CareerBuilder.com.cn工作匹配”的電子郵件,那么這些郵件是你在CareerBuilder上申請職位或發布你的簡歷后自動生成的。這些工作與你已申請的職位相似,或與你簡歷中的關鍵詞相關,但是它們可能不是你正要尋找的職位。并且請記住,你不在我們網站上注冊也能收到這些郵件,所以如果你不能登錄或編輯你的期望職位,請不要擔憂。你可以通過郵件中的鏈接對這些郵件做些編輯。

    首先,如果你不希望收到“職位推薦”,僅需點擊在“職位匹配”郵件底端的“退訂”鏈接。

    第二,如果你喜歡這類郵件,僅僅想編輯職位的地點或更改你的電子郵件地址,你可以點擊郵件上方的“查看你所有推薦的職位”的鏈接。一旦你點擊了這個鏈接,你將被轉入CareerBuilder.com.cn,你將在那看到所有向你推薦的職位的清單。

    你能使用兩個選項來編輯你的期望職位。在頁面的下方,你將看到“期望職位”或“增加地點”的鏈接。如果你遵循任何這些鏈接,將能夠更改地點和電子郵件地址。當你完成后,請點擊“保存并返回到職位推薦”按鈕。

    職位空缺通知


    如果你留意到你的職位空缺通知沒有在向你發送你感興趣的地點的職位,你只能進入網站,具體設定你希望工作的城市。

    1. 點擊“我的CareerBuilder”,并使用你的電子郵件地址和密碼登錄。
    2. 在“已保存搜索”下,點擊你希望變更的職位空缺通知旁的“編輯”鏈接。
    3. 更改信息以反映你希望的標準(諸如地點或關鍵字),并點擊“保存通知”。

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